Das LifeSize® Assurance Services-Programm bietet eine Reihe von Services für die Auswahl, die Bereitstellung und die fortdauernde Unterstützung der LifeSize-Produkte, angepasst an die Anforderungen Ihres großen oder kleinen Unternehmens oder Ihrer Bildungseinrichtung.

Die Assurance Services bieten Investitionsschutz, erweitern die Nutzung Ihres LifeSize-Produkts und optimieren Ihre Installation zur Sicherung der Qualität für Ihre Endbenutzer.

Von der Evaluierung vor dem Kauf, über Installationsservices bis zur fortdauernden technischen Unterstützung garantieren die LifeSize Assurance Services den dauerhaften Erfolg Ihrer Organisation durch die Nutzung von LifeSize Audio- und Videokommunikationseinrichtungen.

LifeSize Assurance Maintenance Services

  • Sicherung Ihrer Technologieinvestition; einschließlich Hardware- und Software-Garantie
  • E-Mail-Benachrichtigung, wenn neue Softwareaktualisierungen verfügbar sind.
  • Produktunterstützung für Software für bis zu fünf Jahre nach dem „Lebensende“ des Produkts.
  • Zugriff auf aktuelle und frühere Softwareversionen.
  • Softwareaktualisierungen für neue Funktionen, Standards und Produktmerkmale, sobald sie verfügbar sind.
  • Greifen Sie rund um die Uhr auf die LifeSize-Knowledge Base, einschließlich der LifeSize Tech Notes, zu.
  • Garantieverlängerung
  • Lieferung von Ersatzteilen am Tag der Anfrage
  • Keine Servicekosten für das Verschicken von Teilen an Ihr Unternehmen oder einen angegebenen Versandort.

LifeSize Assurance Remote Installation Services

  • Konsultation zu kritischen Komponenten vor der Installation
  • Optimierung von Layout und Beleuchtung des Konferenzraums.
  • Optimierung der Monitortechnologien.
  • Evaluierung und Konfiguration der Netzwerktopologie.
  • Installationsunterstützung per Telefon oder Video von erfahrenen LifeSize-Technikern.
  • Grundlegende Schulung zu Endbenutzer- und Administratorfunktionen für die von Ihnen gewählten LifeSize-Produkte.

LifeSize Assurance Onsite Installation Services

  • Weltweite Bereitstellungsservices
  • Professionelle Services und Konsultation zu kritischen Komponenten vor der Installation.
  • Layout und Beleuchtung des Konferenzraums.
  • Optimierung der Monitortechnologien
  • Optionen und Konfiguration der Netzwerktopologie.
  • Installation von LifeSize-Videosystemen und Infrastruktureinrichtungen.
  • Professionelle LifeSize-Techniker vor Ort für Installation und Tests.
  • Grundlegende Schulung zu Endbenutzer- und Administratorfunktionen für die von Ihnen gewählten LifeSize-Produkte.